よくある質問

Q

配達までの日数はどれくらい?

A 商品によって異なります。詳しくは下記をご覧下さい。
商品一覧
(1)ご注文から商品発送までの期間
1) 在庫している商品は朝8:00までにご注文いただいた分は即日発送いたします。
2) 在庫していない商品および在庫切れの商品はご注文いただいてから取り寄せとなります。その場合、約3〜10日かかります。詳しくはお問い合わせください。
(2)商品発送から到着までの期間
地域によって異なりますが、本州・四国は翌日到着、北海道・九州は翌々日到着、一部離島・山村は4〜6日での到着となります。配送業者はヤマト運輸です。
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Q

お届け日を早めることはできませんか?

A 商品のお届けは通常ヤマト運輸を利用しております。追加料金をいただきますが、超速便、タイムサービスなどを利用して到着日時を早められる場合があります。詳しくは必ずお電話にてお問い合わせください。
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Q

届け先の変更を行いたいのですが?

A 発送前・発送後ともに届け先の変更が可能です。ただし発送後変更の場合は、到着日が遅れる場合があります。お電話・メールにてご依頼ください。
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Q

キャンセルしたいのですが?

A 商品到着前であればいつでもキャンセルが可能です。商品到着後の場合は返品手続きをとっていただきます。必ずお電話にてご連絡ください。
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Q

確認メールが届きません。

A 通常ご注文後すぐに自動返信システムにて注文内容確認メールがお客様のに届くようになっています。もし2時間たっても確認メールが届かない場合は、注文時に入力したメールアドレスが間違えているか、もしくは携帯でメール受信制限をされているという可能性があります。必ずお電話にてお問い合わせください。
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Q

商品が届きません。

A ご注文内容、商品の配送状況をお調べしますので、お電話・メールにてお問い合わせください。
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Q

本日中に商品を頂きたいのですが可能でしょうか?

A 東京都23区内であればバイク便5時間配送サービスを行っています。ただし配送できる商品が限られておりますので必ずお電話にてお問い合わせください。
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Q

購入したのですがいつ届きますか?

A 注文された商品内容、在庫状況、決済方法などによって異なります。詳しくはお電話・メールにてお問い合わせください。
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Q

商品を変更したいのですができますか?

A 商品到着前であればいつでも変更が可能です。商品到着後の場合は交換手続きをとっていただきます。必ずお電話にてご連絡ください。
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ORDER INFORMATION

  • 送料は全国一律735円

    全国一律735円全国一律735円。商品代金14,000円以上お買い上げの方は送料無料とさせていただきます。

  • お支払いは安心の「後払い」

    お支払いは、代引き、クレジット、コンビニ(後払い)、銀行振込(前払い)の4種類をご用意しております。

    支払い方法

  • 配送はサービスNo.1のヤマト運輸

    ヤマト運輸配送にはヤマト運輸を利用しております。
    配送日時指定・時間指定が可能です。
    「午前中」「12時〜14時」「14時〜16時」「16〜18時」「18〜20時」「20〜21時」の指定が可能です。

    配送時間図

  • ご使用後でも返品OK!

    お客様のご都合による場合は開封、未開封にかかわらず、商品到着後10日間返品、交換をお受けいたします。

  • お客様の情報は大切に扱います

    007速配コンタクトは、お客様とのやり取りの中で得た個人情報(住所氏名、メールアドレス、ご購入アイテムなど)を、裁判所・警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外の第三者に譲渡または利用しないことをお約束いたします。

  • 何かありましたらご連絡ください

    ささいな事でもけっこうです。何か分からない事がありましたらお気軽にご連絡ください。心を込めて対応いたします。

    [ご注文専用ダイヤル]0120-544-804※1年365日9:00〜21:00

    [お客様相談室]0120-800-491※平日9:00〜18:00(土日祝はお休みとさせていただいてます。)

    info@007s-contact.com※24時間 365日受付可能。
    土日祝のお問合わせには翌平日にご回答いたします。